早上7：20左右，车辆行驶至合肥市北一环一天桥下时，突遭天桥上抛下的巨大雪块砸中，照成车辆前扫风玻璃破碎。随即报了110。110到场后，建议双方协商解决，当时环卫一领导也在场表示会解决。110走后，环卫不愿意赔偿。只好再次报警。不知这种情况该如何处理？

你好，我是晟川律师事务所主任助理，对你的问题现做如下解答：（如仍有疑问的可直接电话) 该起事故产生的缘由系环卫工人在工作期间从事工作所致，你当然有权要求环卫工人所在的单位对你的车辆损失承担赔偿责任。同时你也可以根据你的车辆承保的险种来确定是否有权要求保险公司承担该损失，若保险公司需要承担责任，那么你可以选择环卫部门或者保险公司进行赔偿。